Mengukur kepuasan pelanggan:panduan menciptakan paelayanan bermutu/Richard F. Gerson; penerjemah, Hesti widyaningrum
Judul Asli : Measuring Customer Satisfaction
Ketersediaan
#
Belum memasukkan lokasi
Belum memasukkan lokasi
20082877
Tersedia
#
Belum memasukkan lokasi
Belum memasukkan lokasi
20082875
Tersedia
Informasi Detail
- No. Panggil
- U658.4Ger m
- Penerbit
- Jakarta : PPM, 2001
- Deskripsi Fisik
- xii, 123 hlm.;22 cm.
- Bahasa
- Indonesia
- ISBN/ISSN
- 979-442-108-1
- Klasifikasi
- 658.4
- Edisi
- Cet. 1
- Subjek
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Karya Umum
Filsafat
Agama
Ilmu-ilmu Sosial
Bahasa
Ilmu-ilmu Murni
Ilmu-ilmu Terapan
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
Kesusastraan
Geografi dan Sejarah