Mengukur kepuasan pelanggan:panduan menciptakan paelayanan bermutu/Richard F.…
2 eksemplar tersedia
Judul Asli : Measuring Customer Satisfaction
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-442-108-1
- Deskripsi Fisik
- xii, 123 hlm.;22 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- U658.4Ger m
Karya Umum
Filsafat
Agama
Ilmu-ilmu Sosial
Bahasa
Ilmu-ilmu Murni
Ilmu-ilmu Terapan
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
Kesusastraan
Geografi dan Sejarah