Perkembangan Kelompok Bimbingan Haji (KBH) yang semula sebagai wadah yang longgar dan informal kini telah menjadi entitas organisasi formal yang tumbuh secara cepat di masyarakat. Jumlah KBH terus bertambah secara pesat dalam beberapa tahun terakhir ini sejalan dengan animo calon jemaah haji yang semakin tinggi untuk memperoleh kepastian dan kualitas layanan bimbingan selama mereka menunaikan ibadah haji. Persentase Jemaah haji yang mengikuti KBH dari tahun ke tahun semakin besar. Hampir tidak ada kelompok penerbangan (kloter) jemaah haji yang tidak memiliki jemaah haji KBH. Keberadaan KBH yang semakin kuat di satu sisi dan upaya Pemerintah untuk terus memperbaiki layanan bimbingan ibadah haji bagi jemaah haji disisi yang lain, sejatinya merupakan dua program yang harus sinergis untuk mengantarkan Jemaah haji memperoleh kualitas ibadah haji yang lebih baik dan mabrur. Namun dalam prakteknya, seringkali dijumpai adanya disharmoni hubungan KBH dengan Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) di ArabSaudi dan TPIHI yang justru merugikan jemaah haji.